Ako získať viac zákazníkov

Pustili ste sa do podnikania a túžite mať stále viac zákazníkov? Veď prečo nie, viac zákazníkov znamená viac príjmov. Ale ako a, kde ich získať? Všetko záleží od druhu podnikania, preto je na mieste si stanoviť, kto je moja cieľová skupina a, kde sa nachádza. Vytvoriť si takzvané persóny, ktoré budú predstavovať cieľovú skupinu a k tomu prispôsobiť marketingovú komunikáciu a jej ciele. Niekto získa viac zákazníkov reklamou v online prostredí, iný typ podnikania si nájde viac zákazníkov v offline prostredí. Spôsobov, ako získať viac zákazníkov je dnes skutočne veľmi veľa a všetko závisí od mnohých faktorov, a teda nielen finančných, ale aj časových. Môžete si hľadať a získavať nových zákazníkov na vlastnú päsť alebo sa obrátiť na marketingovú agentúru či takzvaného freelancera so skúsenosťami.

Je skutočne dôležité mať viac zákazníkov?

V mnohých firmách sú manažéri nastavený na hon na nových zákazníkov. Chceme mať viac zákazníkov, lebo sme veľká firma a chceme byť ešte väčšia. Čo však v skutočnosti znamená mať viac zákazníkov? Znamená to, že budú všetci títo zákazníci robiť pravidelné objednávky alebo občasné, ale za to vo vyšších sumách? Nezabúda sa pri hone na nových zákazníkov na tých existujúcich? Získavanie nových zákazníkov by malo ísť ruka v ruke so starostlivosťou o stálych zákazníkov. Aby sa nestalo, že pri túžbe mať viac zákazníkov sa zabudne na tých, ktorí sú verní a ktorí dokážu firmu podržať aj v skutočne ťažkých časoch.

Mať viacerých zákazníkov neznamená mať viac príjmov

Kým sa však pustíme do hľadania a získavania nových zákazníkov je na mieste si položiť základnú otázku. Je skutočne dôležité mať viac zákazníkov a, čo mi to prinesie? Mať viac v skutočnosti nemusí znamenať viac. Ide o to, že môžete sa doslova naháňať, aby ste získali viac zákazníkov, ale, čo z toho, keď priemerná objednávka bude nízka. Častokrát práve verní zákazníci dokážu urobiť vyššie objednávky a podržať firmu aj v ťažkých časoch. Je, teda správne nastaviť procesy tak, aby verní boli odmeňovaní viac a noví zákazníci boli motivovaní stať sa pravidelnými a vernými zákazníkmi, ktorých postupnými procesmi premeníte na stálych a verných zákazníkov, ktorí budú robiť pravidelné a vyššie objednávky.