Branding - prečo je proces budovania značky taký dôležitý?

Konkurencia na trhu je obrovská, preto sa nikto nesmie čudovať, že najviac zarábajú značky, ktoré nejakým spôsobom vyčnievajú. Preto je mimoriadne dôležité vytvárať ich povedomie a budovať si želaný imidž v očiach zákazníkov. A o tom je branding.

Branding – bližšia špecifikácia

Branding alebo značka je celkové vnímanie danej spoločnosti medzi zákazníkmi. Značka môže a nemusí mať dobrú alebo zlú povesť a taktiež vybudovanú pozíciu na trhu. Ako definovať úspešnú značku? Jednoducho povedané, je to spoločnosť, ktorá je konzistentná v komunikácii a konaní na mnohých úrovniach. Dôležité je prostredie a dobrá propagácia spoločnosti, tak aj tlačené materiály, obaly, webová stránka, správa sociálnych sietí, ale aj predaj a služby zákazníkom.

Branding v jednoduchosti znamená proces budovania značky a jej imidžu, ktorého cieľom je vybudovať trvalý a dlhodobý vzťah so zákazníkmi. V praxi ide o súbor marketingových metód, ktoré umožňujú danej značke existovať na trhu a jej pozitívny imidž natrvalo držať v povedomí spotrebiteľov. Hlavným predpokladom brandingu je efektívne zdôrazňovať hodnotu danej spoločnosti. Je dôležité poskytnúť konzistentné a ľahko zrozumiteľné posolstvo pre konkrétnu, vopred určenú cieľovú skupinu. Celý proces vedie k odlíšeniu sa od konkurencie.

Proces budovania brandingu – ako to urobiť správne?

Základom brandingu je spoľahlivá stratégia definujúca najdôležitejšie hodnoty značky a umožňujúca smerovanie rozvoja. Pred začatím akýchkoľvek akcií je potrebné charakterizovať súčasný stav a špecifikovať smer, ktorým sa chce spoločnosť uberať v budúcnosti. Na to je kľúčové definovať cieľovú skupinu, ktorú je pre dobro celého procesu najlepšie určiť čo najpresnejšie. 

Spoločnosť by si tiež mala definovať svoje poslanie, hlavné benefity a najsilnejšie stránky, čím sa proces budovania značky ešte spresní a prispôsobí potrebám konkrétnej spoločnosti. Analýza konkurencie je tiež veľmi dôležitým aspektom. Mimoriadne dôležitým bodom v procese budovania brandingu je vhodný výber názvu značky. Hoci sa môže zdať, že ide o pomerne jednoduchú úlohu, realita je úplne iná. Názov musí byť jedinečný a zároveň ľahko zapamätateľný a vysloviteľný. Čo sa týka názvu značky, ďalšou, tiež náročnou úlohou je vymyslieť slogan a navrhnúť logo. Ide o dva prvky, s ktorými bude značka priamo spojená, preto sa oplatí dbať na to, aby mali pozitívny vplyv na jej vnímanie. Z hľadiska celkového vnímania značky je dôležitý aj vzhľad webu, newslettre a spôsob vedenia sociálnych sietí.